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        员工职业素养培训必讲的内容(二)
          
          一个企业经常的培训,说明它在进步,而培训的内容自然是企业的短处,那员工职业素养培训必讲的内容有那些呢?下面就让盛世聚才来为大家说说吧。
         
          1、时间意识
          年轻的员工往往时间意识淡薄,对于他们来说,时间似乎是无穷尽的,磨洋工和拖延成性,所以,唤起他们对时间概念的重视是第一位的,其次才是给予他们一些管理时间的工具和方法。
         
          2、问题意识
          懒人眼里是看不到活儿的,而勤快的人永远停不下来;同样地,在工作当中,有主人翁意识或是有管理潜质的人总能发现问题,而在发现问题的同时,他们才有可能解决问题,进而提升自己的价值。
         
          3、团队意识
          人都是群居动物,其社会属性将人于其他动物本质上区分开来。在企业里,人们以团队的?#38382;?#23637;开工作,根本原因就是每个人都无法单独胜任整个工作,彼此需要对方共同完成,以使企业得到?#20013;?#30340;发展。
         
          团队意识在今天的时代很好理解,却很?#21387;?#36755;,因为大?#19994;?#25104;长环境中多是以自我为中心的。那么,结合培训现场和所有的物资设备,如何让大家从内心领悟团队意识的重要性、如?#38382;?#22823;?#19994;?#22242;队意识改变自己过往的行为,才是培训师要下功夫的地方。
         
          4、服务意识
          现在是“服务”的年代,任?#38382;?#24773;都讲究“服务?#34180;?/DIV>
         
          对于企业外围环境来说,即使企业卖的是产品,也需要后续的增值服务;如果企业卖的就是“服务”,那服务本身就是产品。对于企业内部环境来说,彼此之间的配合也是一种服务,因为我们的领导就是我们的“客户”,你如果得罪了这位“客户”,你可能面临的就是离职或被打压;我们的下属更是我们的“客户”,你如果得罪了这些“客户”,领导在提拔重用的时候?#31361;?#32454;细思量,举棋不定;我们的同事也是我们的“客户”,你如果得罪了这群“客户”,那你在日常工作开展中,一定苦难重重、举步维艰。所以,我们需要加强方方面面的服务意识。
         
          5、成本意识
          不考虑成本的人都是不具备经营意识的人,而企业里,这样的人不可能被重用,也不可能有较好的发展前景。当下,对于企业来说,成本包括但不局限于:时间、人才、物资、设备、资金、市场推广、管理流程和决策等。
         
          如何让大家具备成本意识,并在自身工作中经常换位思考,用老板的思路想问题,那才是有效的培训课程,才是真正的培训目标。
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        日期:2018/9/27 17:52:59
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