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        員工職業素養培訓必講的內容(二)
          
          一個企業經常的培訓,說明它在進步,而培訓的內容自然是企業的短處,那員工職業素養培訓必講的內容有那些呢?下面就讓盛世聚才來為大家說說吧。
         
          1、時間意識
          年輕的員工往往時間意識淡薄,對于他們來說,時間似乎是無窮盡的,磨洋工和拖延成性,所以,喚起他們對時間概念的重視是第一位的,其次才是給予他們一些管理時間的工具和方法。
         
          2、問題意識
          懶人眼里是看不到活兒的,而勤快的人永遠停不下來;同樣地,在工作當中,有主人翁意識或是有管理潛質的人總能發現問題,而在發現問題的同時,他們才有可能解決問題,進而提升自己的價值。
         
          3、團隊意識
          人都是群居動物,其社會屬性將人于其他動物本質上區分開來。在企業里,人們以團隊的形式展開工作,根本原因就是每個人都無法單獨勝任整個工作,彼此需要對方共同完成,以使企業得到持續的發展。
         
          團隊意識在今天的時代很好理解,卻很難灌輸,因為大家的成長環境中多是以自我為中心的。那么,結合培訓現場和所有的物資設備,如何讓大家從內心領悟團隊意識的重要性、如何使大家的團隊意識改變自己過往的行為,才是培訓師要下功夫的地方。
         
          4、服務意識
          現在是“服務”的年代,任何事情都講究“服務”。
         
          對于企業外圍環境來說,即使企業賣的是產品,也需要后續的增值服務;如果企業賣的就是“服務”,那服務本身就是產品。對于企業內部環境來說,彼此之間的配合也是一種服務,因為我們的領導就是我們的“客戶”,你如果得罪了這位“客戶”,你可能面臨的就是離職或被打壓;我們的下屬更是我們的“客戶”,你如果得罪了這些“客戶”,領導在提拔重用的時候就會細細思量,舉棋不定;我們的同事也是我們的“客戶”,你如果得罪了這群“客戶”,那你在日常工作開展中,一定苦難重重、舉步維艱。所以,我們需要加強方方面面的服務意識。
         
          5、成本意識
          不考慮成本的人都是不具備經營意識的人,而企業里,這樣的人不可能被重用,也不可能有較好的發展前景。當下,對于企業來說,成本包括但不局限于:時間、人才、物資、設備、資金、市場推廣、管理流程和決策等。
         
          如何讓大家具備成本意識,并在自身工作中經常換位思考,用老板的思路想問題,那才是有效的培訓課程,才是真正的培訓目標。
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        日期:2018/9/27 17:52:59
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